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NPS Zaruri

Grievance Redressal Policy

National pension trust

Grievance Redressal Policy of NPS Trust

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Hindi

(DISCLAIMER - यह एन. पी. एस. ट्रस्ट की शिकायत निवारण नीति का एक अनुवादित संस्करण है, जिसे अभिदाताओं की सुविधा के लिए भासिनी, भारत सरकार के माध्यम से तैयार किया गया है। इस संस्करण और अंग्रेजी संस्करण के बीच किसी भी विसंगति या त्रुटि के मामले में, अंग्रेजी संस्करण प्रबल होगा।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Telugu

(DISCLAIMER - ఇది చందాదారుల సౌలభ్యం కోసం భారత ప్రభుత్వ భాషిని ద్వారా తయారు చేయబడిన ఎన్పిఎస్ ట్రస్ట్ యొక్క ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానం యొక్క అనువదించబడిన సంస్కరణ. ఈ సంస్కరణ మరియు ఆంగ్ల సంస్కరణ మధ్య ఏదైనా వ్యత్యాసం లేదా లోపం ఉంటే, ఆంగ్ల సంస్కరణ ప్రబలంగా ఉంటుంది.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Tamil

(DISCLAIMER - இது சந்தாதாரர்களின் வசதிக்காக இந்திய அரசின் பாஷினி மூலம் தயாரிக்கப்பட்ட என். பி. எஸ் அறக்கட்டளையின் குறைதீர்ப்புக் கொள்கையின் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பதிப்பாகும். இந்த பதிப்புக்கும் ஆங்கில பதிப்புக்கும் இடையில் ஏதேனும் முரண்பாடு அல்லது பிழை இருந்தால், ஆங்கில பதிப்பு மேலோங்கும்.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Sindhi

(DISCLAIMER - ہی این پی ایس ٽرسٽ جی گریوینس ریڊریسل پالیسی جو ترجمو ٿیل ورجن آھی، جیڪو سبسڪرائبرز جی سہولت لاء ڀارت سرڪار جی ڀشینی ذریعی تیار ڪیو ویو آھی ھن ورجن ۽ انگریزی ورجن جی وچ ۾ ڪنھن بہ تضاد یا غلطی جی صورت ۾، انگریزی ورجن غالب ٿیندو)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Santali

(DISCLAIMER - ᱱᱚᱶᱟ ᱫᱚ ᱮᱱᱹᱯᱤᱹ ᱮᱥ ᱴᱨᱟᱥᱴ ᱟᱜ ᱞᱟᱹᱞᱤᱥ ᱪᱷᱟᱹᱲ ᱟᱹᱨᱤ ᱨᱮᱭᱟᱜ ᱢᱤᱫᱴᱟᱝ ترجᱢᱟᱱ, ᱡᱟᱦᱟᱸ ᱫᱚ ᱵᱷᱟᱥᱤᱱᱤ, ᱵᱷᱟᱨᱚᱛ ᱥᱚᱨᱠᱟᱨ ᱛᱟᱞᱟᱛᱮ ᱠᱤᱨᱤᱧᱤᱭᱟᱹ ᱠᱚᱣᱟᱜ ᱜᱚᱲᱚ ᱞᱟᱹᱜᱤᱫ ᱵᱮᱱᱟᱣ ᱟᱠᱟᱱᱟ ᱾ ᱱᱚᱣᱟ ᱵᱚᱨᱱᱚᱱ ᱟᱨ ᱤᱝᱨᱮᱡᱤ ᱵᱚᱨᱱᱚᱱ ᱢᱩᱫᱨᱮ ᱡᱟᱦᱟᱱ ᱵᱷᱮᱜᱟᱨ ᱵᱟᱝᱠᱷᱟᱱ ᱵᱟᱝ ᱦᱩᱭ ᱞᱮᱱ ᱠᱷᱟᱱ, ᱤᱝᱨᱮᱡᱤ ᱵᱚᱨᱱᱚᱱ ᱜᱮ ᱦᱳᱭᱳᱜᱼᱟ ᱾)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Sanskrit

(DISCLAIMER - एतत् एन. पी. एस्. न्यासस्य अभियोग-निवारण-नीत्याः अनुवादितं संस्करणम् अस्ति, यत् अभिदातृणां सौख्यार्थं भारतसर्वकारस्य भाषिण्याः माध्यमेन निर्मितम् अस्ति। अस्य संस्करणस्य आङ्ग्ल-संस्करणस्य च मध्ये किमपि विसङ्गति वा त्रुटिः वा भवति चेत् आङ्ग्ल-संस्करणं प्रबलं भविष्यति।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Punjabi

(DISCLAIMER - ਇਹ ਐੱਨ. ਪੀ. ਐੱਸ. ਟਰੱਸਟ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਨੀਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦਿਤ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਭਾਸਨੀ, ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਸੰਸਕਰਣ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸੰਗਤੀ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਬਲ ਹੋਵੇਗਾ।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Odia

(DISCLAIMER - ଏହା ଏନପିଏସ ଟ୍ରଷ୍ଟର ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ନୀତିର ଏକ ଅନୁବାଦିତ ସଂସ୍କରଣ, ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସୁବିଧା ପାଇଁ ଭାରତ ସରକାରଙ୍କ ଭାସିନୀ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯାଇଛି। ଏହି ସଂସ୍କରଣ ଏବଂ ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣ ମଧ୍ୟରେ କୌଣସି ଅସଙ୍ଗତି କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟି କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଇଂରାଜୀ ସଂସ୍କରଣ ପ୍ରାଧାନ୍ୟ ଦେବ।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Nepali

(DISCLAIMER - यो एनपिएस ट्रस्टको गुनासो निवारण नीतिको अनुवादित संस्करण हो, ग्राहकहरूको सुविधाका लागि भासिनी, भारत सरकार मार्फत तयार गरिएको हो। यस संस्करण र अङ्ग्रेजी संस्करण बिच कुनै विसंगति वा त्रुटि भएमा, अङ्ग्रेजी संस्करण प्रबल हुनेछ।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Marathi

(DISCLAIMER - एन. पी. एस. ट्रस्टच्या तक्रार निवारण धोरणाची ही भाषांतरित आवृत्ती आहे, जी भारत सरकारच्या भासिनीद्वारे ग्राहकांच्या सोयीसाठी तयार करण्यात आली आहे. या आवृत्तीमध्ये आणि इंग्रजी आवृत्तीमध्ये काही विसंगती किंवा त्रुटी आढळल्यास, इंग्रजी आवृत्ती प्रभावी ठरेल.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Manipuri

(DISCLAIMER - ꯃꯁꯤ ꯑꯦꯟ. ꯄꯤ. ꯑꯦꯁ. ꯇ ꯭ ꯔꯁ ꯭ ꯠꯀꯤ ꯒ ꯭ ꯔꯤꯚꯦꯟꯁ ꯔꯤꯗ ꯭ ꯔꯦꯁꯜ ꯄꯣꯂꯤꯁꯤꯒꯤ ꯍꯟꯗꯣꯛꯄ ꯃꯈꯜ ꯑꯃꯅꯤ, ꯃꯁꯤ ꯚꯁꯤꯅꯤ, ꯚꯥꯔꯠ ꯁꯔꯀꯥꯔꯒꯤ ꯈꯨꯠꯊꯥꯡꯗ ꯁꯕꯁ ꯭ ꯀ ꯭ ꯔꯥꯏꯕꯔꯁꯤꯡꯒꯤ ꯈꯨꯗꯣꯡꯆꯥꯕꯒꯤꯗꯃꯛ ꯁꯦꯝꯈꯤꯕꯅꯤ ꯫ ꯃꯁꯤꯒꯤ ꯃꯈꯜ ꯑꯁꯤ ꯑꯃꯁꯨꯡ ꯏꯪꯂꯤꯁ ꯃꯈꯜ ꯑꯁꯤꯒꯤ ꯃꯔꯛꯇ ꯈꯦꯠꯅꯕ ꯅꯠꯇ ꯭ ꯔꯒ ꯑꯁꯣꯏꯕ ꯑꯃꯍꯦꯛꯇ ꯂꯩꯔꯕꯗꯤ, ꯏꯪꯂꯤꯁ ꯃꯈꯜ ꯑꯁꯤꯅ ꯃꯈꯥ ꯄꯣꯜꯂꯤ ꯫)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Malayalam

(DISCLAIMER - വരിക്കാരുടെ സൌകര്യാർത്ഥം ഇന്ത്യാ ഗവൺമെന്റിലെ ഭാഷിനി വഴി തയ്യാറാക്കിയ എൻപിഎസ് ട്രസ്റ്റിന്റെ പരാതി പരിഹാര നയത്തിന്റെ വിവർത്തനം ചെയ്ത പതിപ്പാണ് ഇത്. ഈ പതിപ്പും ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പും തമ്മിൽ എന്തെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേടുകളോ പിശകുകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പ് നിലനിൽക്കും.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Maithili

(DISCLAIMER - ई एन. पी. एस. ट्रस्टक शिकायत निवारण नीतिक अनुवादित संस्करण अछि, जे अभिदाता सभक सुविधाक लेल भारत सरकारक भाषिनीक माध्यमसँ तैयार कयल गेल अछि। एहि संस्करण आ अंग्रेजी संस्करणक बीच कोनो विसङ्गति वा त्रुटिक स्थितिमे अंग्रेजी संस्करण प्रबल रहत।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Konkani

(DISCLAIMER - ग्राहकांच्या सोयी खातीर भारत सरकाराच्या भासिनी वरवीं तयार केल्ल्या एन. पी. एस. ट्रस्टाच्या कागाळी निवारण धोरणाची ही भाषांतरीत आवृत्ती. ही आवृत्ती आनी इंग्लीश आवृत्ती हांचे मदीं कसलीय विसंगती वा त्रुटी आसल्यार इंग्लीश आवृत्ती प्रचलीत जातली.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Kashmiri

(DISCLAIMER - یہ چھ این پی ایس ٹرسٹٕچ شکایات نمٹاونٕچہ پالیسی ہنٛد ترجمہٕ ورژن، یس سبسکرائبرن ہنٛز سہولت خٲطرٕ بھشینی، حکومت ہند کہ ذٔریعہٕ تیار چھ کرنہٕ آمت۔ امہ ورجنس تہٕ انگریزی ورجنس درمیان کانٛہہ تہ تضاد یا غلطی گژھنہٕ کس صورتس منٛز گژھ انگریزی ورژن غٲلب۔)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Kannada

(DISCLAIMER - ಇದು ಚಂದಾದಾರರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರದ ಭಾಷಿಣಿಯ ಮೂಲಕ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾದ ಎನ್ಪಿಎಸ್ ಟ್ರಸ್ಟ್ನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯ ಅನುವಾದಿತ ಆವೃತ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ದೋಷವಿದ್ದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯು ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Gujarati

(DISCLAIMER - આ એન. પી. એસ. ટ્રસ્ટની ફરિયાદ નિવારણ નીતિનું અનુવાદિત સંસ્કરણ છે, જે ગ્રાહકોની સુવિધા માટે ભારત સરકારના ભાષિની દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે. આ સંસ્કરણ અને અંગ્રેજી સંસ્કરણ વચ્ચે કોઈ વિસંગતતા અથવા ભૂલના કિસ્સામાં, અંગ્રેજી સંસ્કરણ પ્રચલિત રહેશે.)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Dogri

(DISCLAIMER - एह् एन. पी. एस. ट्रस्ट दी शिकायत समाधान नीति दा इक अनुदित संस्करण ऐ, जिस्सी गाह्कें दी सुविधा आस्तै भाशिनी, भारत सरकार दे राहें त्यार कीता गेआ ऐ। इस संस्करण ते अंग्रेज़ी संस्करण दे बिच्च कुसै बी विसंगती जां गलती दे मामले च, अंग्रेज़ी संस्करण प्रबल होग।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Bodo

(DISCLAIMER - बेयो एन. पि. एस. ट्रास्टनि नालिस फोसाबनाय खान्थिनि मोनसे राव दानस्लायनाय रोखोम, जाय ग्राहकफोरनि सुबिदानि थाखाय भासिनी, भारत सरकारनि गेजेरजों थियारि खालामनाय जादों। बे रोखोम आरो इंराजि रोखोमनि गेजेराव जायखिजाया फारागथि एबा गोरोन्थिनि बेलायाव, इंराजि रोखोमानो जाफुंसारगोन।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust_Bengali

(DISCLAIMER - এটি এন. পি. এস ট্রাস্টের অভিযোগ নিষ্পত্তি নীতির একটি অনুবাদিত সংস্করণ, যা গ্রাহকদের সুবিধার্থে ভারত সরকারের ভাষিনীর মাধ্যমে প্রস্তুত করা হয়েছে। এই সংস্করণ এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনও অসঙ্গতি বা ত্রুটির ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Assamese

(DISCLAIMER - গ্ৰাহকসকলৰ সুবিধাৰ বাবে ভাৰত চৰকাৰৰ ভাষিনীৰ জৰিয়তে প্ৰস্তুত কৰা এনপিএছ ট্ৰাষ্টৰ অভিযোগ নিষ্পত্তি নীতিৰ এইটো এটা অনুবাদিত সংস্কৰণ। এই সংস্কৰণ আৰু ইংৰাজী সংস্কৰণৰ মাজত যিকোনো পাৰ্থক্য বা ত্ৰুটিৰ ক্ষেত্ৰত ইংৰাজী সংস্কৰণটো প্ৰাধান্য লাভ কৰিব।)

Grievance Redressal Policy of NPS Trust, 2025_Urdu

(DISCLAIMER - یہ این پی ایس ٹرسٹ کی شکایات کے ازالے کی پالیسی کا ترجمہ شدہ ورژن ہے، جسے سبسکرائبرز کی سہولت کے لیے بھاسنی، حکومت ہند کے ذریعے تیار کیا گیا ہے۔ اس ورژن اور انگریزی ورژن کے درمیان کسی بھی تضاد یا غلطی کی صورت میں، انگریزی ورژن غالب ہوگا۔ )

Guidelines to intermediaries on Grievance Redressal

SOP for ERM of eNPS and D-Remit transactions

 

Important FAQs

What is the email address of the grievance redressal officer of NPS Trust?
If unsatisfied you may write to NPS Trust from the below link: https://npstrust.org.in/grievance-form
What is the email address of the chief grievance redressal officer of NPS Trust?
The email address of the grievance redressal officer is cgro[at]npstrust[dot]org[dot]in
What to do if not satisfied with resolution provided after escalation or resolution not provided within specified TAT?
In case you are not satisfied with the resolution provided or the grievance is not resolved in thirty days from the date of escalation to In case you are not satisfied with the resolution provided or the grievance is not resolved in twenty one days from the date of escalation to NPS Trust, then the subscriber can approach Ombudsman appointed by PFRDA and file an appeal against the entity concerned for resolution.
For detailed FAQs, please visit
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