यदि आपने पहले ही सीजीएमएस पोर्टल पर सीआरए के पास शिकायत दर्ज करा दी है, तो संबंधित सीआरए का चयन करके उसकी स्थिति देखी जा सकती है।
महत्वपूर्ण पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरी शिकायत की स्थिति की जांच कैसे करें?
संबंधित सीआरए के सीजीएमएस पोर्टल में लॉग इन करके टोकन नंबर का उपयोग करके शिकायत की स्थिति की जांच की जा सकती है।
यदि समाधान से संतुष्ट नहीं हैं या टीएटी के भीतर शिकायत का समाधान नहीं किया गया है तो मैं शिकायत को आगे कहां बढ़ा सकता हूं?
ऐसे मामलों में शिकायतों को एनपीएस ट्रस्ट के पास भेजा जा सकता है।
बढ़ी हुई शिकायत को हल करने के लिए टीएटी क्या है?
समाधान के लिए टीएटी एनपीएस ट्रस्ट को आगे बढ़ने की तारीख से 30 दिन है।