केंद्रीय अभिलेखापाल अभिकरण के कार्य

केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियां

केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियां ​​(सीआरए) सभी एनपीएस ग्राहकों के लिए केंद्रीकृत रिकॉर्डकीपिंग, प्रशासन और साथ ही ग्राहक सेवा कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं।

पेंशन निधि विनियामक और विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) ने 3 संस्थाओं को केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियों के रूप में अधिकृत किया है:

• कंप्यूटर एज मैनेजमेंट सर्विसेज लिमिटेड (सीएएमएस)
• केफिन टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड (केफिटेंच)
• प्रोटीन ईगव टेक्नोलॉजीज लिमिटेड

सीआरए के कार्य

• ग्राहकों का पंजीकरण और स्थायी सेवानिवृत्ति खाता संख्या जारी करना।
• प्रान कार्ड, आईपिन/टीपिन और वेलकम किट जारी करना।
• ग्राहक रिकॉर्ड/प्राथमिकताओं का डिजिटलीकरण और रखरखाव।
• परिवर्तन/संशोधन के लिए किए गए अनुरोधों के आधार पर सब्सक्राइबर रिकॉर्ड/वरीयताओं को अद्यतन करना।
• एनपीएस आर्किटेक्चर के तहत अन्य मध्यस्थों को परिचालन इंटरफ़ेस प्रदान करना।
• अभिदाताओं को उनके एनपीएस खाते तक पहुँचने के लिए ऑनलाइन/इलेक्ट्रॉनिक पहुँच प्रदान करना
• अभिदाताओं द्वारा उनके प्रान खाते में किए गए योगदान के प्रवाह की निगरानी करें।
• अभिदाताओं द्वारा उनके प्रान खाते में किए गए अंशदान राशि का यूनिटीकरण।
• ग्राहकों को लेन-देन के विवरण का सृजन और प्रेषण।
• ग्राहकों को कॉल सेंटर की सुविधा प्रदान करना।
• केंद्रीय शिकायत प्रबंधन प्रणाली पोर्टल के माध्यम से ग्राहकों की शिकायतों को प्राप्त करना, स्वीकार करना और उनका निवारण करना।
• अभिदाताओं के निकास/निकासी अनुरोध का प्रसंस्करण।

एनपीएस के तहत पंजीकृत सीआरए

महत्वपूर्ण पूछे जाने वाले प्रश्न

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